特定商取引法に基づく表記

共通:事業者情報

販売業者(事業者名)

sledge株式会社

運営統括責任者

代表取締役 佐々木 規之

所在地

〒107-0062 東京都港区南青山3-1-3 スプライン青山東急ビル6F

電話番号

03-6822-8500(受付:平日10:00–18:00)

E-mail

info@sledge.co.jp

URL

https://sledge.co.jp(当社ホームページ)
https://coaxnotes.com(CoaxNotes:当社が提供するAIサービス)

└ 特商法ページ

https://sledge.co.jp/tokutei/

B2B コンサルティングをご利用の方

販売価格

各サービスページに税込価格を表示／個別見積の場合は見積書にて提示

商品代金以外の必要料金

振込手数料、対面対応に伴う交通費・宿泊費(事前合意時)、制作・検証に必要な外部サービス利用料(事前合意時)

支払方法

銀行振込(前払い・振込手数料はお客様負担)、クレジットカード(個別対応・Stripe を利用)

支払時期

契約締結後7日以内。定期・月額の場合は毎月 前月末締／当月末払 ほか、個別契約により定める

役務の提供時期

契約後、双方が合意した開始日より提供

申込みの有効期限

見積書発行日から30日(枠数により前後する場合あり)

販売数量の制限等

同時稼働枠の都合で受注数を制限する場合あり

返品・キャンセル／中途解約

・単発セッション

3営業日前まで無料、前日:料金の50%、当日:100%

・プロジェクト契約

開始前は契約金額の20%を上限に事務手数料。開始後は提供済み分を控除し日割精算(返金が生じる場合は所定の手続により返金)

・サブスクリプション／継続契約

契約期間・解約条件・違約金等は申込前の最終確認画面および契約書に明示
役務提供開始後の「お客様都合」による返金は承っておりません

動作環境／前提条件

オンライン面談は Zoom／Microsoft Teams／Google Meet 等を用います。動作環境の整備はお客様にてお願いします。対面対応も可能ですが、その場合の交通費・宿泊費等の実費を請求する場合があります(事前合意時)

CoaxNotes をご利用の方

販売価格

https://coaxnotes.com の各プランページに税込価格を表示

・単発プラン(1か月(31日間)単位の買い切り)／月額プラン／年間プラン:各プランページに表示
・コーチ・コンサル／法人向けライセンスパック(以下「ライセンスパック」といいます):親ライセンス1名分(コーチ・コンサル本人、または法人・チームの契約者・管理者)＋子ライセンス1〜9名分(クライアント、または法人・チームの各利用者)のシートライセンス制(親子合計で最大10ユーザー。1年契約・月払い)。価格は子ライセンス数に応じた料金体系で coaxnotes.com の各プランページに表示

商品代金以外の必要料金

クレジットカード決済およびデジタルウォレット決済の手数料はサービス価格に含まれます。銀行振込をご利用の場合、振込手数料はお客様負担となります。

支払方法

クレジットカード決済(Stripe を利用。Visa／Mastercard／American Express／JCB／Diners Club／Discover)、デジタルウォレット(Apple Pay、Google Pay)
※ 自動課金を伴うプラン(月額プラン、年間プラン、ライセンスパック等)はカード決済またはデジタルウォレットのみ対応
※ 銀行振込は単発プランやその他個別契約に限り、ご希望の方向けにご相談で対応(別途お問い合わせ)。振込手数料はお客様負担となります

支払時期

・単発プラン(1か月(31日間)単位の買い切り):申込時に決済(1回払い)
・月額プラン:契約開始から30日間は無料。無料期間経過後(31日目)に初回課金し、以後毎月同日に自動更新課金
・年間プラン:契約開始から30日間は無料。無料期間経過後(31日目)に1年分を一括決済し、以後毎年同日に自動更新課金
・ライセンスパック:契約開始から30日間は無料。無料期間経過後(31日目)に初回月額課金(同日を1年契約の起算日とする)。料金は月払いで、契約期間(1年)満了時に1年単位で自動更新課金

※ 30日間の無料期間は、本サービスを初めて利用される方に限ります。過去に無料期間の適用を受けたことがある方が再度お申し込みになる場合(解約後の再申込み等を含みます)、無料期間は適用されず、契約開始日から課金が開始します。
※ 30日間の無料期間は、毎月実施している体験モニター(無料・7日間)とは別のものです。無料期間中の解約をご希望の場合は、初回課金日(31日目)の7日前まで(暦日で計算)にご連絡ください。当該期限までにご連絡いただいた場合、初回課金は行われず、料金は一切発生しません。なお、当該期限までにご連絡いただいたにもかかわらず、当社の事由(解約処理の遅延・システム不具合・受信漏れ等)により初回課金が行われた場合は、全額を返金します。当該期限を経過した後は、初回課金が行われることがあります。

役務の提供時期

・月額プラン・年間プラン・ライセンスパック(30日間の無料期間を含むプラン):当社が申込みを承諾した後、原則2営業日以内に専用 MyGPT URL をメールでご案内します(無料期間中からご利用いただけます)
・単発プラン(カード決済・デジタルウォレット決済):決済完了後、原則2営業日以内に専用 MyGPT URL をメールでご案内します
・銀行振込(単発プラン等):当社にて入金確認後、原則2営業日以内に専用 MyGPT URL をメールでご案内します(入金確認まで通常3〜5営業日程度を要します)

申込みの有効期限

申込画面に有効期限の記載がない場合は、申込時点の表示価格・条件が適用されます

販売数量の制限等

・単発プラン／月額プラン／年間プラン:販売数量の制限はありません
・体験モニター(無料・7日間):当社所定の受付枠の範囲で、毎月募集します(受付枠は申込状況等により当社が定めます)
・ライセンスパック:親ライセンス1名分(コーチ・コンサル本人、または法人・チームの契約者・管理者)＋子ライセンス1〜9名分(クライアント、または法人・チームの各利用者)のシートライセンス制(親子合計で最大10ユーザー)。合計11名以上の大規模利用については別途お問い合わせください(カスタムプランとして個別対応)

返品・キャンセル／中途解約

・単発プラン(1か月(31日間)単位の買い切り)

継続課金なし。購入後の返金は原則行いません

・月額プラン

契約期間:契約開始から30日間は無料。31日目から課金開始、以後1か月単位の自動更新
解約方法:当社所定のお問い合わせフォーム（こちら）から受け付けます。無料期間中の解約は、初回課金日(31日目)の7日前まで(暦日)にご連絡いただくことで課金は発生しません。課金開始後は、次回課金日の14日前までにご連絡ください
解約成立:当社にて解約手続きを完了し、確認のご連絡を返信した時点で成立
返金:日割返金は行いません。ただし、無料期間中の解約期限(初回課金日の7日前)までにご連絡いただいたにもかかわらず、当社の事由(解約処理の遅延・システム不具合・受信漏れ等)により課金が行われた場合は、当該課金額(課金された1か月分)の全額を返金します。

・年間プラン

契約期間:契約開始から30日間は無料。31日目に1年分を一括決済、以後1年単位の自動更新
解約方法:当社所定のお問い合わせフォーム（こちら）から受け付けます。無料期間中の解約は、初回課金日(31日目)の7日前まで(暦日)にご連絡いただくことで課金は発生しません。課金開始後は、次回更新日の14日前までにご連絡ください
解約成立:当社にて解約手続きを完了し、確認のご連絡を返信した時点で成立
返金:契約期間中の中途解約による日割返金は行いません。ただし、無料期間中の解約期限(初回課金日の7日前)までにご連絡いただいたにもかかわらず、当社の事由により課金が行われた場合は、当該課金額(課金された1年分)の全額を返金します。

・体験モニター(無料・7日間)

自動課金は行いません。継続利用は明示の申込手続が必要です

・ライセンスパック

契約期間:契約開始から30日間は無料。31日目を起算日とする1年契約(料金は月払い)、以後1年単位の自動更新
中途解約:契約期間(1年)中の中途解約はできません。利用者は、契約期間満了まで、本サービスの利用の有無にかかわらず、各月の料金を支払う義務を負います。契約期間満了日の30日前までにご連絡いただくことで、満了をもって解約できます
席数変更:少人数の席数から開始し、契約期間中いつでも増席できます。増席は、現在の契約を当月分の期間満了をもって終了し、次回請求日から新たな席数の契約に切り替える方法によります(新たな席数の契約に無料期間は適用されず、次回請求日から課金)。なお、増席後の月次の請求日は、新たな席数の契約の開始日(切替時の次回請求日)を基準とし、従前の請求日から変更される場合があります。契約期間の満了日は当初の起算日から1年で変わらず、増席により延長されません。契約期間中の減席はできません。減席は契約期間満了日の30日前までにご連絡いただくことで次回更新時に反映します。増減反映タイミングの詳細は coaxnotes.com に表示
解約方法:当社所定のお問い合わせフォーム（こちら）から受け付けます
解約成立:当社にて解約手続きを完了し、確認のご連絡を返信した時点で成立
返金:契約期間中の中途解約による日割返金は行いません。ただし、無料期間中の解約期限(初回課金日の7日前)までにご連絡いただいたにもかかわらず、当社の事由により課金が行われた場合は、当該課金額(課金された1か月分)の全額を返金します。

動作環境／前提条件

利用者自身の ChatGPT アカウント(OpenAI 提供)を通じてサービスを提供します。動作環境(対応ブラウザ・OpenAI のアカウント保有)の整備はお客様にてお願いします。なお、本サービスのご利用は満18歳以上の方に限ります。

決済代行業者

クレジットカード決済およびデジタルウォレット決済については、Stripe Japan 株式会社(日本)および Stripe, Inc.(米国)を決済代行業者として利用します。クレジットカード情報は Stripe が直接取得し、当社はカード番号等の決済情報そのものを保持しません。Stripe の取扱いについては Stripe のプライバシーポリシー(https://stripe.com/jp/privacy)が適用されます。

共通:その他

特記事項

通信販売(オンライン申込み)にはクーリング・オフは適用されません。返品・解約条件は上記のとおり明示します
天災地変、戦争、テロ、暴動、内乱、法令の改廃制定、公権力による命令処分、ストライキその他の労働争議、輸送機関の事故、疾病の蔓延、パンデミック、サイバー攻撃、停電、通信障害その他の不可抗力により本サービスの提供が遅延または不能となった場合、当社は責任を負わないものとします

電子メール広告

当社は事前に同意いただいた方のみに、商品・サービス・キャンペーン・セミナー等のご案内をメール送信します。各メールには配信停止手段を明記し、いつでも配信停止できます。SMS・LINE 等の電子的なメッセージング媒体を用いる場合も同様の方針で運用します

お問い合わせ窓口

上記E-mail／電話